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取消、装运和退货政策

在线订单的取消策略

付款后可以取消下的任何订单,但前提是订单在发货前取消。如果您想取消订单,请在正常营业时间(周一至周五上午9点至下午4点)通过电子邮件与我们联系 或致电608-355-0279分机20。如果订单是在非营业时间(晚上或周末)下的,请在下一个营业日中午之前联系我们。已发货的订单不符合取消条件,退货政策适用(见下文)。付款后取消的订单将在取消订单后的三个工作日内通过相同的付款方式(信用卡或借记卡)退款。

网上订单的装运政策和未交货通知的30天期限

订单只发送到美国的地址。订单通常在收到后的几天内通过USPS标准一等邮件或USPS优先邮件发送。订单完成并发货后,您将收到电子邮件通知。请留出7-14天交货时间。如果您没有在购买之日起30天请让我们知道,我们将尝试通过USPS跟踪服务定位商品。如果跟踪无法确认交货,我们将重新发送订单。如果您在购买之日起30天内未通知我们,我们将不接受重新发送商品的请求。

网上订单退货政策

收到订单后请检查。如有任何不符之处,请在收到后14天内通知我们(电子邮件 或拨打608-355-0279分机20)。如果您希望退货退款,则必须在购买之日起30天内通过USPS邮件将商品退还给我们。请在所有信件中注明您的姓名、通讯地址、电话号码和/或电子邮件地址。收到退货后,我们将退还购买金额,包括销售税(如适用),并且您将获得退货运费的补偿。原运费不予退还。退款通常会通过相同的方法,原来的购买或通过支票。

次品退货政策

如果您收到有缺陷的商品,您必须在购买日期后30天内将商品退还给我们,然后我们将向您发送替换商品,并补偿您退货的费用。请通过美国邮政局寄回:阿尔多利奥波德基金会,ATTN:书店,E13701堤防路,Baraboo,WI53133-997。请将您的姓名、邮寄地址、电话号码和/或电子邮件地址与所有信件联系起来。亚搏电竞官网